Красивый двор на бульваре Шахтостроителей в Калининском районе выглядит как оазис спокойствия на фоне оживленной магистрали. Однако, 31 июля у дома №23А страсти накалились: жильцы выражали комиссии свои многочисленные жалобы. Здание страдает от множества проблем, связанных с долгосрочным пренебрежением со стороны властей.
Подготовка перед визитом начальства
Комиссия по оценке состояния дома должна была прибыть к десяти утра, но корреспондент «Блокнот Донецк» приехал на час раньше. Сотрудники ЖЭУ №5 активно убирали территорию. По словам одного из работников, они были срочно направлены на этот адрес для наведения порядка. К половине десятого двор был чистым, и рабочие удалились.
Встреча с комиссией и выявленные проблемы
На встречу с жильцами прибыли председатель комитета Народного Совета ДНР по ЖКХ Анна Кондрыкинская, замдиректора Департамента ЖКХ Дмитрий Юзефович, председатель координационного совета Ассоциации председателей советов многоквартирных домов ДНР Илья Паймушкин и другие представители города и района.
Жители рассказали о множестве проблем: дырявая крыша, прорванная система отопления, затопленные квартиры, отсутствие ремонта подъезда, протекающая канализация и водопровод. Дозвониться в ЖЭУ №5 невозможно, а начальник часто отсутствует.
Обследование дома и дальнейшие шаги
Комиссия осмотрела здание и подтвердила жалобы жителей. По итогам осмотра был составлен акт с перечнем выявленных проблем и сроков их решения.
Системные проблемы ЖКХ
Этот случай выявил четыре основные проблемы, мешающие решению вопросов ЖКХ:
- Невнимательность к жалобам жителей. ЖЭУ часто игнорируют звонки и заявления жильцов, давая отписки или задерживая ремонт.
- Нехватка квалифицированных кадров. Отсутствие опытных специалистов и руководителей в сфере ЖКХ.
- Проблемы переходного периода. Местные законы и механизмы работы ЖКХ по российским стандартам ещё не до конца освоены.
- Сложности в информировании. Недостаток информации и устаревшие подходы к решению проблем.
Перспективы и дальнейшие действия
Случай с домом на бульваре Шахтостроителей показывает необходимость системных изменений в ЖКХ. В скором времени «Блокнот Донецк» опубликует ряд материалов, разъясняющих права и обязанности граждан и юридических лиц в сфере ЖКХ, чтобы помочь жителям лучше ориентироваться в сложившейся ситуации.