Глава Донецкой Народной Республики Денис Пушилин провел незапланированную инспекцию работы одного из многофункциональных центров (МФЦ) в Макеевке.
Эта проверка была проведена для того, чтобы оценить ситуацию в режиме реального времени.
«Я посетил МФЦ в Макеевке без предварительного уведомления, чтобы увидеть, как обстоят дела на месте. Меня удивило, что в зале было достаточно пусто, обслуживание проходило в нормальном рабочем режиме, очередей не наблюдалось», — сообщил Пушилин.
Ему пояснили, что очереди в отделении все же возникают, особенно в начале недели — в понедельник и вторник. Чтобы справиться с пиковыми нагрузками, было открыто 10 дополнительных окон, а также внедрена система предварительной записи через портал МФЦ, что существенно повысило пропускную способность. Однако, существуют и проблемы: нехватка кадров и ограниченные площади помещений, которые не могут вместить большое количество людей.
Пушилин отметил, что такие проверки будут продолжаться, и пообещал информировать население о результатах инспекций.